Como conquistar o 1º emprego?

De acordo com os dados divulgados em 31/01/2018, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), por meio da pesquisa Pnad Contínua, o desemprego no Brasil seguiu em queda e ficou em 11,8% no quarto trimestre de 2017, atingindo 12,3 milhões de pessoas, 5% a menos do que nos três meses anteriores. Isto se dá pelo aumento dos empregos temporários que são oferecidos no fim do ano, principalmente no comércio, tal como o crescimento dos microempreendedores chegando ao quantitativo de 23,2 milhões de pessoas.

Mas no meio disso tudo, o que o jovem que procura por sua primeira experiência, pode fazer para conseguir um currículo capaz de chamar a atenção dos recrutadores, assim como, conquistar o seu tão sonhado espaço no mercado de trabalho? O que um candidato sem experiência deve colocar no currículo? É preciso “enchê-lo” com as suas habilidades e dizer o que quer aprender? Essas são algumas das dúvidas de quem está em busca da primeira oportunidade no mercado de trabalho.

É preciso sempre colocar em destaque o que se tem de melhor: a formação escolar, um idioma, voluntariado e até uma experiência profissional fora do mercado formal. Vale sinalizar que, deve-se evitar escrever habilidades genéricas, como pró atividade e criatividade, afinal, isso será avaliado na entrevista, sem contar que, as habilidades específicas, variam de acordo com cada vaga. Procure destacar os conhecimentos técnicos e habilidades adquiridas em cursos. Os recrutadores procuram identificar, quão dinâmica é a pessoa, se ela é interessada, se estuda os assuntos pertinentes à atividade que está sendo realizada e se também investe no seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Essas são coisas bem valorizadas pelos selecionadores, tanto para novatos quanto para profissionais experientes. Mas por onde começar?

A Fundação Getúlio Vargas (FGV), que foi a primeira instituição brasileira a ser membro do OEC – Open Education Consortium, um consórcio de instituições de ensino de diversos países que oferecem conteúdos e materiais didáticos sem custo, pela internet, atualmente disponibiliza mais de 50 cursos gratuitos em diversas áreas de conhecimento, como: Gestão de Pessoas, Gestão Empresarial, Marketing e Vendas, Economia e Finanças, Educação e Humanidades, Direito, Relações Internacionais, Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Aí está a dica de uma excelente oportunidade para ampliar seu conhecimento e agregar valor ao seu currículo, sem que seja necessário investir capital.

Geralmente o que é mais valorizado nos currículos é a experiência profissional, por isso que é desejável inserir no currículo, informações sobre as atividades que eram desenvolvidas em cada função. Mas e quem nunca trabalhou, como fazer? Uma dica valiosa é o voluntariado! Ser voluntário é mover-se em direção a uma causa para somar esforços, ajudar e aprender. É estar disposto a ser agente de mudança – mesmo que pequena – em si próprio e no mundo ao seu redor. Eles contam muitos pontos, porque mostram que o candidato, tem interesse em aprender e de participar de diferentes projetos. Atualmente a maior reclamação de quem ainda não conseguiu sua primeira oportunidade no mercado é que as empresas pedem experiência. Já pensou no quanto se pode aprender através do voluntariado? Quantos conhecimentos podem ser adquiridos e habilidades desenvolvidas?

Não espere por uma oportunidade, crie-a!  Através do voluntariado, você terá como indicar que, possui conhecimento específico do cargo para qual está concorrendo, assim como sinalizar que possui vivência em alguma atividade específica. Procure participar de ações ligadas ao seu objetivo profissional, assim você irá adquirir a experiência necessária para então ingressar no mercado de trabalho com conhecimento prático. Mas por onde começar?

A Atados, é uma plataforma social que conecta pessoas e organizações, facilitando o engajamento nas mais diversas possibilidades de voluntariado, possuindo cadastradas atualmente mais de 300 ONG’S, assim como mais de 90 vagas disponíveis.

Para elaborar um bom currículo, é preciso estar atento a veracidade das informações, a objetividade e coerência com o que você quer, mas identificado com as necessidades e exigências do mercado atual e, principalmente, de acordo com as expectativas do recrutador que, esteja procurando alguém para um cargo igual ao que você deseja. Lembre-se: o currículo desempenha o papel de “cartão de visitas”, da sua “apresentação impressa”. Elabore-o com consistência, evitando passar informações que não estejam relacionadas diretamente com a vaga que se está concorrendo, esteja atento a extensão deste. O currículo deve ser “clean”, deve ser sucinto e ao mesmo tempo despertar curiosidade.

O mais importante é você entender que, não basta elaborar um currículo politicamente correto, é preciso tornar-se uma pessoa autodidata. Existem milhares de livros que podem te ajudar na profissão que deseja atuar, existem milhares de sites, blogs, Grupos no facebook e WhatsApp com informações extremamente úteis. Crie um network forte, pois embora seja aconselhável o uso de métodos mais eficientes, como o envio de currículo por intermédio da internet e contatos diretos às empresas, quase 80% das vagas de trabalho não são anunciadas, segundo um artigo publicado no Harvard Business Review.

Não crie apenas um currículo forte, crie oportunidades fortes, torne-se uma pessoa interessante, e por consequência, se tornará um profissional interessante. Não fique vulnerável a mercê da falta de oportunidades, não seja vítima, mas torne-se um protagonista, abra caminhos.

O que você faz hoje, te aproxima de onde você quer chegar amanhã?

Sucessos Crescentes!

Cliente Oculto: Um aliado para impulsionar o negócio e elevar a performance dos funcionários

O mercado mudou, o comportamento do consumidor também. Hoje, na hora de realizar uma compra, ele leva em consideração o desempenho, a cordialidade, a credibilidade e o conhecimento sobre o produto da equipe de vendas ou de atendimento.

Segundo o dicionário, “desempenho é o cumprimento de obrigação ou de promessa; execução.  É um conjunto de características ou capacidades de comportamento e rendimento de um indivíduo, de uma organização ou grupo… ”  No cenário corporativo, é de extrema importância avaliar o desempenho dos colaboradores. O Cliente Oculto é umas das ferramentas efetivas nesse processo, pois tem por objetivo, investigar o comportamento natural do profissional em sua atuação.

O principal ponto a ser observado é qual experiência o colaborador proporciona ao cliente, se de fato o colaborador está “cumprindo as obrigações” uma vez que a regra do jogo está clarificada, pois o isto reflete diretamente nas vendas. A saúde financeira de uma empresa está diretamente ligada ao bom atendimento, afinal, empresas que vendem melhor, vendem mais.

Hoje em dia, quase tudo virou commodity e é por meio da experiência que uma marca oferece na sua interação com o consumidor que uma empresa se diferencia. O Cliente Oculto auxilia na identificação de como o cliente percebe esta experiência e como ela pode melhorar. O maior benefício desta ferramenta é o aprimoramento que as avaliações trazem, cuja melhorias podem atingir todas as áreas e processos da empresa. Poder avaliar se os esforços de marketing para criar um determinado posicionamento de marca estão atingindo seus objetivos, assim como se as campanhas de vendas estão de fato trazendo o retorno esperado, se os colaboradores jogam o jogo segundo as regras da empresa, mostrará se as ações tomadas precisam de ajustes e quais são eles.

A satisfação dos clientes é a meta de toda e qualquer empresa, afinal eles são os responsáveis pela saúde financeira do negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo, no qual produtos e serviços são parecidos, as empresas precisam buscar alternativas que as diferenciem da concorrência. Uma empresa que constantemente promove mudanças que beneficiam os consumidores têm uma vantagem competitiva em relação as demais. O cliente oculto é um aliado para melhorar a performance dos colaboradores e na tomada de decisão aplicando medidas assertivas de modo a impulsionar os negócios.

Sempre que presto consultoria de RH na empresa dos meus clientes, utilizo essa ferramenta como um dos  norteadores da estratégia de desenvolvimento a ser seguida, por isso, por experiência afirmo que  a investigação do comportamento natural do profissional em sua atuação, maximiza a qualidade do mapeamento e desenvolvimento de pessoas.

 

15 dicas para lidar com um chefe difícil

Um “chefe difícil ” sempre tem uma intenção positiva por trás de cada atitude.

Um chefe com um perfil comportamental mais agressivo, costuma estabelecer altos padrões de desempenho, deseja ter uma equipe que não permaneça letárgica na linha de largada, mas que alcance a linha de chegada rapidamente, ou seja, que atinja os resultados esperados com assertividade e auto-gestão.

O ponto negativo é o fato de tentar chegar a esse objetivo de uma forma impositiva, sem respeitar o limite de sua equipe e isso pode resultar em impactos catastróficos. 

O ponto positivo é que um chefe difícil “força” sua equipe a buscar superar os limites, e de certa forma, proporciona um aprimoramento, à medida que os desafios vão sendo superados.

Preparei 15 dicas para lhe ajudar a lidar com este tipo de chefe:

  1. Mantenha o controle, o equilíbrio emocional;
  2. Não leve para o lado pessoal;
  3. Entenda os problemas dele;
  4. Trate-o como um cliente;
  5. Encontre uma inspiração;
  6. Comunique-se de maneira clara;
  7. Esteja sempre um passo à frente;
  8. Entregue o máximo que puder… supere-se;
  9. Atenda os prazos e cumpra com as metas;
  10. Seja flexível e adapte-se ao estilo do seu chefe;
  11. Não entre em confronto com ele;
  12. Seja confiante, mesmo diante de um erro cometido… corrija-o rapidamente;
  13. Evite queimar oportunidades;
  14. Seja um gerador de soluções;
  15. Descubra a intenção positiva e ganhe algo com isso… evolua!

Diante de um chefe difícil é importante o profissional se posicionar, e entender que tem a liberdade para escolher aceitar ou não esta situação, se não houver adaptação, deve procurar um outro tipo de pessoa para trabalhar, mas lembre-se:  “Só aqueles que têm a paciência de fazer as coisas simples com perfeição é que adquirem a capacidade de fazer as coisas difíceis com facilidade.” F.S.